Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan Penggunaan Aplikasi Sancita

Syarat dan Ketentuan Penggunaan Aplikasi Sancita ini telah disesuaikan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.

KETENTUAN UMUM

BACALAH SELURUH KETENTUAN PENGGUNAAN INI SEBELUM MENGAKSES ATAU MENGGUNAKAN APLIKASI Sancita.
Ketentuan Penggunaan ini adalah perjanjian antara pengguna (“Anda”) dan Yayasan Wilwatikta Sriphala Nusantara (“Kami”), sebuah yayasan nirlaba bergerak di bidang sosial keagamaan yang berdomisili di Bandung. Ketentuan Penggunaan ini mengatur akses dan penggunaan Anda atas aplikasi, situs web (www.wilwatikta.or.id) dan (www.kadamchoeling.or.id), dan situs web lain yang Kami kelola, konten dan produk yang disediakan oleh Kami (selanjutnya, secara bersama-sama disebut sebagai “Aplikasi”), serta pemesanan, fasilitas berdana, atau penggunaan layanan yang tersedia pada Aplikasi (“Layanan”).

Dengan menyetujui Ketentuan Penggunaan ini, Anda juga menyetujui Ketentuan Penggunaan tambahan, termasuk Ketentuan Penggunaan pada setiap Layanan, dan perubahannya yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Ketentuan Penggunaan ini (selanjutnya, Ketentuan Penggunaan, Ketentuan Penggunaan Tambahan, dan perubahannya secara bersama-sama disebut sebagai “Ketentuan Penggunaan”). Meskipun merupakan satu kesatuan, Ketentuan Penggunaan tambahan akan berlaku dalam hal terdapat perbedaan dengan Ketentuan Penggunaan.

DEFINISI

1. “Yayasan Wilwatikta Sriphala Nusantara (YWSN)” adalah yayasan nirlaba yang bergerak di bidang sosial dan keagamaan.
2. “Kadam Choeling Indonesia (KCI)” adalah komunitas Buddhis yang berada di bawah Yayasan Wilwatikta Sriphala Nusantara. Komunitas ini merupakan pusat pembelajaran Bodhicitta, batin altruistik tertinggi yang berkembang di Nusantara sejak zaman Sriwijaya.
3. “Sangata Ayu Sandhi (SAyS)” adalah program dana komitmen komunitas Kadam Choeling Indonesia dan mendukung seluruh kegiatan Kadam Choeling Indonesia.
4. “Aplikasi Sancita” adalah aplikasi yang dikembangkan oleh Sangata Ayu Sandhi dari Kadam Choeling Indonesia.
5. “Admin Aplikasi Sancita” adalah sejumlah orang yang mengawasi berjalannya aplikasi, menambahkan/mengurangi konten, informasi, penawaran, dan layanan pada Aplikasi Sancita.
6. “Pengguna” adalah pengguna Aplikasi Sancita yang menggunakan fasilitas/layanan dalam Aplikasi Sancita.
7. “Sahabat SAyS” adalah pengguna Aplikasi Sancita yang turut berkontribusi dalam dana komitmen bulanan SAyS dan memiliki akses penuh atas fasilitas/layanan dalam Aplikasi Sancita.
8. “Mitra” adalah pihak ketiga yang bekerja sama dengan Aplikasi Sancita.
9. “Layanan” adalah pemesanan, fasilitas berdana, atau penggunaan layanan yang tersedia pada Aplikasi Sancita.
10. “Ketentuan Penggunaan” adalah aturan penggunaan Aplikasi Sancita bagi Pengguna. Hal ini termasuk Ketentuan Penggunaan Tambahan dan perubahannya di kemudian hari.
11. “Penyedia Layanan” adalah pihak ketiga yang setuju menjadi penyedia layanan Aplikasi Sancita.
12. “Metode Pembayaran” adalah cara pembayaran elektronik dengan menggunakan uang elektronik, kartu debit atau kredit, rekening bank, atau metode pembayaran lain yang dapat berubah sewaktu-waktu berdasarkan kebijakan kami sepenuhnya.
13. “Penyedia Metode Pembayaran” adalah pihak ketiga yang menyediakan metode pembayaran elektronik yang digunakan di Aplikasi Sancita.
14. “Konten” adalah informasi dari setiap layanan, promosi dan informasi dari penawaran barang dan/atau jasa yang dikelola oleh Kami dan/atau Penyedia Konten Pihak Ketiga.
15. “Penyedia Konten Pihak Ketiga” adalah pihak ketiga yang menyediakan konten yang dapat Anda temukan pada Aplikasi Sancita.
16. “Konten Pihak Ketiga” adalah setiap dan/atau seluruh informasi dan penawaran barang dan/atau jasa, yang dibuat dan/atau disusun dan/atau dikembangkan dan/atau dikelola oleh Penyedia Konten Pihak Ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada teks atau tulisan, gambar, quotes atau kutipan, foto, ilustrasi, animasi, video, rekaman suara atau musik, judul, deskripsi dan/atau setiap data dalam bentuk apapun yang disediakan oleh Penyedia Konten Pihak Ketiga untuk ditampilkan pada Aplikasi Sancita, termasuk setiap tautan yang menghubungkan kepadanya. Untuk menghindari keraguan, Konten Pihak Ketiga mencakup pula setiap dan/atau seluruh penawaran barang dan/atau jasa, informasi, data, berita aktual, tulisan, gambar, kutipan, foto, ilustrasi, animasi, video, rekaman suara, yang diperoleh Penyedia Konten Pihak Ketiga dari pihak ketiga, dimana Penyedia Konten Pihak Ketiga telah memiliki kewenangan untuk menggunakan dan mendistribusikan konten tersebut.
17. “Penawaran” adalah bentuk promosi yang dapat ditukar dengan barang, jasa, layanan, atau manfaat lain terkait dengan penggunaan Aplikasi Sancita.
18. “Penyedia Penawaran” adalah pihak ketiga yang melakukan kerja sama dengan Kami untuk menyediakan Penawaran yang ada di Aplikasi Sancita.
19. “Laporan” adalah kronologis keluhan, pertanyaan, sanggahan, dan lain-lain terkait penggunaan Aplikasi Sancita yang dapat Anda kirimkan kepada Admin Aplikasi Sancita.

PENGGUNAAN APLIKASI DAN LAYANAN
Akses dan penggunaan Aplikasi tunduk pada Ketentuan Penggunaan ini.
Anda mempunyai kebebasan penuh untuk memilih menggunakan Aplikasi atau Aplikasi lain, menggunakan Layanan yang tersedia pada Aplikasi atau tidak, atau berhenti menggunakan Aplikasi.

PEMBUKAAN DAN PENGAKSESAN AKUN SANCITA
Sebelum menggunakan Aplikasi, Anda harus menyetujui Ketentuan Penggunaan ini dan Kebijakan Privasi, dan mendaftarkan diri Anda dengan memberikan informasi yang dibutuhkan oleh Kami.

Saat melakukan pendaftaran, Kami akan meminta Anda untuk memberikan nama lengkap, tanggal lahir, nomor telepon seluler pribadi Anda yang sah, alamat surat elektronik/email, kata sandi/password, dan konfirmasi kata sandi/password. Anda dapat menambah dan mengubah informasi data diri Anda pada menu “Profile” dalam Aplikasi.

Setelah melakukan pendaftaran, sistem Kami secara otomatis akan membuatkan akun Sancita pribadi (“Akun”) untuk Anda yang dapat digunakan untuk menggunakan Aplikasi dan menggunakan Layanan melalui Aplikasi. Alamat email Anda melekat pada Akun Anda sehingga Anda tidak bisa membuat Akun baru dengan alamat email yang sudah didaftarkan. Hal yang sama juga berlaku apabila di kemudian hari Anda mengubah alamat email Anda pada menu pengaturan di Aplikasi.

Jika Anda telah keluar dari Akun Anda, Anda perlu memasukan alamat email yang Anda berikan pada saat mendaftarkan diri Anda dan memasukan kata sandi.

Anda dapat mengakses Akun Anda dengan memasukkan alamat email dan password yang didaftarkan saat mendaftarkan diri di Aplikasi.

AKUN ANDA
Akun Anda hanya dapat digunakan oleh Anda dan tidak bisa dialihkan kepada orang lain dengan alasan apapun. Kami berhak menolak untuk memfasilitasi kebutuhan Anda jika Kami mengetahui atau mempunyai alasan yang cukup untuk menduga bahwa Anda telah mengalihkan atau membiarkan Akun Anda digunakan oleh orang lain.

Keamanan dan kerahasiaan Akun Anda, termasuk nama terdaftar, alamat email terdaftar, nomor telepon seluler terdaftar, rincian pembayaran, dan Metode Pembayaran yang Anda pilih dari Penyedia Metode Pembayaran sepenuhnya merupakan tanggung jawab pribadi Anda. Semua kerugian dan risiko yang ada akibat kelalaian Anda menjaga keamanan dan kerahasiaan sebagaimana disebutkan ditanggung oleh Anda sendiri. Oleh karena itu, Kami akan menganggap setiap penggunaan yang dilakukan melalui Akun Anda sebagai permintaan yang sah dari Anda.

Segera beritahukan Kami jika Anda mengetahui atau menduga bahwa Akun Anda telah digunakan tanpa sepengetahuan dan persetujuan Anda. Kami akan melakukan tindakan yang Kami anggap perlu dan dapat Kami lakukan terhadap penggunaan tanpa persetujuan tersebut.

INFORMASI PRIBADI
Pengumpulan, penyimpanan, pengolahan, penggunaan dan pembagian informasi pribadi Anda, seperti nama, KTP, alamat surat elektronik, dan nomor telepon genggam Anda yang Anda berikan ketika Anda membuka Akun tunduk pada Kebijakan Privasi, yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Ketentuan Penggunaan ini.

KONTEN, INFORMASI DAN PENAWARAN
Kami atau pihak lain yang bekerja sama dengan Kami dapat menyediakan konten yang dapat Anda temukan pada “Aplikasi”. Kami tidak bertanggung jawab atas bagian apapun dari isi Konten Pihak Ketiga. Akses atau penggunaan Anda terhadap konten tersebut merupakan bentuk persetujuan Anda untuk tunduk pada syarat dan ketentuan yang ditetapkan oleh Kami dan/atau Penyedia Konten Pihak Ketiga, termasuk terhadap Kebijakan Privasi Kami dan/atau Penyedia Konten Pihak Ketiga.

Kami atau pihak lain yang bekerja sama dengan Kami dapat menyediakan Penawaran di Aplikasi. Namun, Kami hanya bertanggung jawab kepada Penawaran kami dan tidak bertanggung jawab atas bagian apapun dari isi Penawaran yang ditawarkan oleh pihak Penyedia Penawaran.

Akses atau penggunaan Anda terhadap Penawaran merupakan bentuk persetujuan Anda untuk tunduk pada syarat dan ketentuan yang ditetapkan oleh Kami dan/atau Penyedia Penawaran, termasuk terhadap Kebijakan Privasi Kami dan/atau Penyedia Penawaran.

Semua informasi dan Penawaran yang terdapat pada Aplikasi hanya dimaksudkan untuk memberikan Anda pengalaman terbaik ketika menggunakan Aplikasi atau Layanan. Anda dilarang menyalahgunakan Penawaran yang Anda terima selama penggunaan Aplikasi atau Layanan.

Anda setuju untuk menggunakan Penawaran tersebut sesuai dengan syarat, ketentuan, dan maksud dari pemberian Penawaran dan tidak akan menyalahgunakan, menggandakan, menguangkan, mengalihkan, menggunakan untuk kepentingan komersial atau mengambil keuntungan dengan tidak wajar dari promosi tersebut dengan bentuk atau cara apapun.

Anda memahami bahwa Penawaran tidak dapat ditukar dengan uang tunai, memiliki masa keberlakuan yang terbatas dan tunduk pada ketentuan yang berlaku untuk setiap Penawaran tersebut.

BIAYA DAN PEMBAYARAN
Pengunduhan perangkat lunak dan penggunaan Aplikasi ini bebas biaya. Namun, Kami dapat mengenakan biaya untuk penggunaan fitur tertentu pada Aplikasi di kemudian hari. Kami juga memiliki fitur tertentu yang hanya terbuka bagi Sahabat SAyS.

Layanan yang tersedia pada Aplikasi dikenakan biaya yang dapat Anda temukan pada Aplikasi sebelum Anda menggunakan Layanan tersebut. Kami dapat mengubah atau memperbaharui biaya dari waktu ke waktu berdasarkan faktor tertentu, antara lain lokasi, waktu, jenis Layanan, dan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Kami juga dapat membebankan harga dan/atau biaya dengan besaran tertentu sebagai pembayaran untuk penggunaan Aplikasi yang dapat dipungut oleh Kami, afiliasi Kami, atau Penyedia Layanan.

Anda dapat melakukan pembayaran terhadap Layanan, Konten Pihak Ketiga, atau Penawaran yang Anda akses atau gunakan dengan uang tunai atau melalui metode pembayaran elektronik yang disediakan oleh pihak ketiga independen (“Penyedia Metode Pembayaran”) pada Aplikasi, termasuk uang elektronik (dengan menggunakan Akun pengguna yang sah yang terhubung dengan akun pemberi pekerjaan Anda), kartu debit atau kredit, rekening bank, atau metode pembayaran lain (“Metode Pembayaran”) yang dapat berubah sewaktu-waktu berdasarkan kebijakan kami sepenuhnya.

Penggunaan Metode Pembayaran yang diselenggarakan oleh Pihak Ketiga terdaftar dan diawasi oleh OJK.

Untuk melakukan pembayaran melalui Metode Pembayaran, Anda harus terdaftar secara resmi pada Penyedia Metode Pembayaran yang Anda pilih dan menggunakan kredensial pembayaran Anda sendiri. Jika Anda menggunakan kredensial terdaftar pihak lain, Anda bertanggung jawab secara penuh atas semua perizinan yang diperlukan dan semua kerugian atau sengketa yang timbul antara Anda dan pihak lain tersebut, baik karena kelalaian atau kesalahan Anda, Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga, Penyedia Penawaran, atau Penyedia Metode Pembayaran.

Kami berhak menolak atau menunda untuk meneruskan permintaan pembayaran Anda melalui Metode Pembayaran karena alasan tertentu, termasuk namun tidak terbatas pada adanya indikasi atau alasan yang cukup untuk menduga adanya kecurangan, penipuan, pelanggaran Ketentuan Penggunaan, pelanggaran atas peraturan perundang-undangan yang berlaku termasuk yang terkait dengan alat pembayaran menggunakan kartu, uang elektronik, pemrosesan transaksi pembayaran, anti pencucian uang, korupsi dan pencegahan pendanaan terorisme, atau tindakan lain yang tidak wajar atau mencurigakan, termasuk belum dipenuhinya kewajiban Anda kepada Kami.

Ketentuan lebih lanjut tentang biaya yang berlaku terhadap Layanan tertentu, Konten Pihak Ketiga, Penawaran, dan/atau Metode Pembayaran dapat ditemukan dalam Ketentuan Penggunaan Tambahan dari Layanan yang Anda pesan dan syarat dan ketentuan dari Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga, Penyedia Penawaran, dan/atau Penyedia Metode Pembayaran.

PERANGKAT LUNAK APLIKASI
Kami hanya menyediakan perangkat lunak Aplikasi yang resmi pada pasar digital resmi, seperti Google Play Store atau Apple App Store, dan untuk digunakan hanya pada perangkat telepon genggam atau tablet. Mengunduh Aplikasi dari tempat lain selain pasar digital resmi dan/atau ke dalam perangkat lain selain telepon genggam atau tablet merupakan pelanggaran terhadap Ketentuan Penggunaan ini dan terhadap hak kekayaan intelektual Kami.

KEKAYAAN INTELEKTUAL
Aplikasi dan Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada, nama, logo, kode program, desain, merk dagang, teknologi, basis data, proses, dan model bisnis dilindungi oleh hak cipta, merek, paten, dan hak kekayaan intelektual lainnya yang tersedia berdasarkan hukum Republik Indonesia yang terdaftar baik atas nama Kami ataupun afiliasi Kami. Kami (dan pemberi lisensi Kami) memiliki seluruh hak dan kepentingan atas Aplikasi dan Layanan, termasuk seluruh hak kekayaan intelektual terkait dengan seluruh fitur yang terdapat di dalamnya dan hak kekayaan intelektual terkait.

Jika Anda menyetujui dan menaati Ketentuan Penggunaan ini, Kami memberikan Anda lisensi terbatas yang tidak eksklusif, dapat ditarik kembali, tidak dapat dialihkan (tanpa hak sublisensi) untuk (i) mengunduh, mengakses, dan menggunakan Aplikasi, sebagaimana adanya, hanya pada perangkat berupa telepon genggam dan/atau tablet pribadi Anda dan hanya untuk keperluan terkait penggunaan Layanan, dan (ii) mengakses atau menggunakan konten, informasi dan materi terkait yang tersedia pada Aplikasi hanya untuk kepentingan pribadi dan bukan tujuan komersial. Hak dan hak istimewa lainnya yang tidak secara tegas diberikan dalam Ketentuan Penggunaan ini adalah hak Kami atau pemberi lisensi Kami.

Setiap penggandaan, distribusi, pembuatan karya turunan, penjualan atau penawaran untuk menjual, penampilan baik sebagian atau seluruhnya, serta penggunaan Aplikasi dan/atau Layanan, baik secara digital atau lainnya atau pada perangkat selain telepon genggam atau tablet, termasuk namun tidak terbatas pada penggunaan aplikasi tambahan seperti aplikasi modifikasi, emulator, dan lain-lain, yang menyimpang dari Ketentuan Penggunaan ini, maupun tujuan penggunaan yang ditentukan oleh Kami serta untuk kepentingan komersial merupakan pelanggaran terhadap hak kekayaan intelektual Kami/

Anda dilarang:

menghapus setiap pemberitahuan hak cipta, merk dagang atau pemberitahuan hak milik lainnya yang tercantum dalam Aplikasi;
menyalin, memodifikasi, mengadaptasi, menerjemahkan, membuat karya turunan dari, mendistribusikan, memberikan lisensi, menjual, mengalihkan, menampilkan di muka umum baik sebagian maupun seluruhnya, merekayasa balik (reverse engineer), mentransmisikan, memindahkan, menyiarkan, menguraikan, atau membongkar bagian manapun dari atau dengan cara lain mengeksploitasi Aplikasi (termasuk perangkat lunak, fitur, dan Layanan di dalamnya);
memberikan lisensi, mensublisensikan, menjual, menjual kembali, memindahkan, mengalihkan, mendistribusikan atau mengeksploitasi secara komersial atau membuat tersedia kepada pihak lain Aplikasi dan/atau perangkat lunak dengan cara menciptakan tautan (link) internet ke Aplikasi atau “frame” atau “mirror” setiap perangkat lunak pada server lain atau perangkat nirkabel atau yang berbasis internet;
meluncurkan program otomatis atau script, termasuk, namun tidak terbatas pada web spiders, web crawlers, web robots, web ants, web indexers, bots, virus atau worm, atau program apapun yang mungkin membuat beberapa permintaan server per detik, menciptakan beban berat, atau menghambat operasi dan/atau kinerja Aplikasi;
menggunakan aplikasi pencarian atau pengambilan kembali situs, perangkat manual atau otomatis lainnya untuk mengambil (scraping), indeks (indexing), survei (surveying), tambang data (data mining), atau dengan cara apapun memperbanyak atau menghindari struktur navigasi atau presentasi dari Aplikasi atau isinya;
menerbitkan, mendistribusikan atau memperbanyak dengan cara apapun materi yang dilindungi hak cipta, merk dagang, atau informasi lain yang Kami miliki tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Kami atau pemilik hak yang melisensikan hak-nya kepada Kami, dan
menggunakan dan/atau mengakses secara tidak resmi Aplikasi untuk (a) merusak, melemahkan atau membahayakan setiap aspek dari Aplikasi, Layanan atau sistem dan jaringan terkait, dan/atau (b) membuat produk atau layanan tandingan serupa menggunakan ide, fitur, fungsi, atau grafik menyerupai Aplikasi.

TANGGUNG JAWAB ANDA
Anda bertanggung jawab penuh atas keputusan yang Anda buat untuk menggunakan atau mengakses Aplikasi, Layanan, Konten Pihak Ketiga, Penawaran, atau Metode Pembayaran. Anda harus memperlakukan Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga, Penyedia Penawaran dan Penyedia Metode Pembayaran dengan hormat dan tidak boleh terlibat dalam perilaku atau tindakan yang tidak sah, mengancam, atau melecehkan ketika menggunakan Layanan, Konten Pihak Ketiga, Penawaran, atau Metode Pembayaran.
Anda bertanggung jawab secara penuh atas setiap kerugian dan/atau klaim yang timbul dari penggunaan Aplikasi, Layanan, Konten Pihak Ketiga, Penawaran atau Metode Pembayaran melalui Akun Anda, baik oleh Anda atau pihak lain yang menggunakan Akun Anda, dengan cara yang bertentangan dengan Ketentuan Penggunaan ini, Kebijakan Privasi, termasuk syarat dan ketentuan dan kebijakan privasi yang ditentukan oleh Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga, Penyedia Penawaran, dan Penyedia Metode Pembayaran, atau peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas untuk tujuan anti pencucian uang, anti pendanaan terorisme, aktivitas kriminal, penipuan dalam bentuk apapun (termasuk namun tidak terbatas pada kegiatan phishing dan/atau social engineering), pelanggaran hak kekayaan intelektual, dan/atau aktivitas lain yang merugikan publik dan/atau pihak lain manapun atau yang dapat atau dianggap dapat merusak reputasi Kami.

Aplikasi Sancita dapat memuat link atau konten ke website lainnya yang tidak dimiliki oleh Kadam Choeling Indonesia. Syarat dan Ketentuan Penggunaan Aplikasi Sancita ini hanya berlaku untuk Aplikasi Sancita. Apabila Anda mengunjungi website lain yang muncul di Aplikasi, Kami menganjurkan Anda untuk membaca dan memahami Syarat dan Ketentuan website tersebut.

BATASAN TANGGUNG JAWAB KAMI
Kami menyediakan Aplikasi sebagaimana adanya dan Kami tidak menyatakan atau menjamin bahwa keandalan, ketepatan waktu, kualitas, kesesuaian, ketersediaan, akurasi, kelengkapan. atau keamanan dari Aplikasi dapat memenuhi kebutuhan dan akan sesuai dengan harapan Anda, termasuk namun tidak terbatas pada Layanan, Konten Pihak Ketiga, Penawaran. dan Metode Pembayaran yang sepenuhnya menjadi tanggung jawab Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga, Penyedia Penawaran. dan Penyedia Metode Pembayaran. Kami tidak bertanggung jawab atas setiap kerugian atau kerusakan yang disebabkan oleh setiap kegagalan atau kesalahan yang dilakukan oleh Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga, Penyedia Penawaran, atau Penyedia Metode Pembayaran ataupun kegagalan atau kesalahan Anda dalam mematuhi Ketentuan Penggunaan Kami, Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga, Penyedia Penawaran, atau Penyedia Metode Pembayaran.

Aplikasi dapat mengalami keterbatasan, penundaan, dan masalah-masalah lain yang terdapat dalam penggunaan internet dan komunikasi elektronik, termasuk perangkat Anda, Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga, Penyedia Penawaran. atau Penyedia Metode Pembayaran rusak, tidak terhubung dengan internet, berada di luar jangkauan, dimatikan, atau tidak berfungsi. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, kegagalan pengiriman, kerusakan, atau kerugian yang diakibatkan oleh masalah-masalah tersebut.

Kami tidak berkewajiban untuk mengawasi akses atau penggunaan Anda atas Aplikasi. Namun, Kami tetap melakukan pengawasan untuk tujuan memastikan kelancaran penggunaan Aplikasi dan untuk memastikan kepatuhan terhadap Ketentuan Penggunaan ini, peraturan perundang-undangan yang berlaku, putusan pengadilan, dan/atau ketentuan lembaga administratif atau badan pemerintahan lainnya.

Kami tidak mempunyai kewajiban apapun, termasuk untuk mengambil tindakan lebih jauh atau tindakan hukum yang dianggap perlu oleh Anda, Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga, Penyedia Penawaran. atau Penyedia Metode Pembayaran, terhadap setiap permasalahan atau perselisihan yang timbul antara Anda dan Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga, Penyedia Penawaran. atau Penyedia Metode Pembayaran. Tetapi, Kami akan memfasilitasi setiap permasalahan atau perselisihan yang timbul antara Anda dan Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga, Penyedia Penawaran atau Penyedia Metode Pembayaran dengan upaya wajar yang diperlukan. Ketika Kami memfasilitasi penyelesaian permasalahan atau perselisihan antara Anda dan Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga, Penyedia Penawaran. atau Penyedia Metode Pembayaran, Kami tidak bertindak sebagai mediator dan hal tersebut tidak menimbulkan kewajiban lebih jauh apapun di pihak Kami.

PENYELESAIAN MASALAH
Apabila Anda mengalami gangguan sistem, mengetahui atau menduga bahwa Akun Anda diretas, digunakan atau disalahgunakan oleh pihak lain, atau apabila perangkat telepon genggam atau tablet pribadi Anda hilang, dicuri, diretas, atau terkena virus, segera laporkan kepada Kami sehingga Kami dapat segera mengambil tindakan yang diperlukan untuk menghindari penggunaan, penyalahgunaan, atau kerugian yang timbul atau mungkin timbul lebih lanjut.
Apabila Anda mengalami kendala atau masalah terkait Layanan, Konten Pihak Ketiga, Penawaran atau pembayaran melalui Metode Pembayaran, atau perlakuan Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga, Penyedia Penawaran. atau Penyedia Metode Pembayaran Anda. dapat menyampaikan keluhan Anda melalui fitur yang Kami sediakan, termasuk pemberian peringkat dan komentar, atau dengan menghubungi Kami.

Untuk menyampaikan keluhan, pertanyaan, sanggahan, dan lain-lain, Anda perlu memberikan informasi yang cukup, termasuk namun tidak terbatas pada ringkasan fakta yang terjadi, bukti-bukti yang Anda miliki, nomor pesanan, dan informasi pribadi seperti alamat surat elektronik dan nomor telepon genggam terdaftar.

Untuk menanggapi setiap Laporan yang Anda sampaikan, Kami akan melakukan verifikasi terlebih dahulu dengan mencocokkan informasi yang Anda berikan dan informasi pribadi Anda yang terdapat dalam sistem Kami. Jika diperlukan, Kami dapat secara langsung meminta Anda memberikan informasi yang diperlukan untuk tujuan verifikasi.

Kami dapat menolak untuk menindaklanjuti Laporan Anda jika informasi yang Anda berikan tidak cocok dengan informasi pribadi yang terdapat dalam sistem Kami atau apabila Laporan disampaikan terkait, terhadap, atas nama, atau oleh pihak lain yang berbeda dengan pemilik Akun yang bersangkutan yang terdaftar secara resmi pada sistem Kami. Kami dapat memberhentikan tindak lanjut terhadap Laporan Anda jika Kami, dengan kebijakan Kami sepenuhnya, menganggap bahwa Laporan Anda tidak didukung oleh fakta-fakta yang cukup dan jelas atau telah selesai. Kami juga dapat meneruskan Laporan Anda kepada Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga, Penyedia Penawaran, atau Penyedia Metode Pembayaran untuk diselesaikan secara langsung oleh Anda dan Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga, Penyedia Penawaran, atau Penyedia Metode Pembayaran.

Terhadap Laporan tertentu terkait Layanan, Kami dapat, dengan kebijakan Kami sepenuhnya, memfasilitasi pertemuan antara Anda dan Penyedia Layanan untuk tujuan penyelesaian masalah secara damai dan kekeluargaan. Jika Anda merasa tetap perlu mengambil tindakan lain, termasuk tindakan hukum apapun, Anda dapat melakukannya atas tanggung jawab pribadi Anda sepenuhnya.

Terhadap Laporan tertentu terkait Metode Pembayaran, Kami dapat mengembalikan dana Anda melalui cara yang ditentukan oleh Kami atau bersama-sama dengan Penyedia Metode Pembayaran berdasarkan kebijakan Kami sepenuhnya. Kami tidak akan mengembalikan dana kepada pihak lain yang berbeda dengan kredensial terdaftar pada Akun pengguna Aplikasi Sancita atau Penyedia Metode Pembayaran, termasuk apabila Anda menggunakan kredensial pihak lain untuk melakukan pembayaran melalui Metode Pembayaran.

PEMBEKUAN SEMENTARA DAN PEMBEKUAN PERMANEN AKUN SANCITA
Anda dapat menghapus Aplikasi dari telepon seluler dan/atau tablet Anda setiap saat. Kami tidak memiliki kewajiban apapun kepada Anda terhadap hal-hal yang timbul sejak penghapusan Aplikasi, pembekuan sementara, atau pembekuan permanen Akun Anda. Akan tetapi, Anda tetap bertanggung jawab untuk menyelesaikan kewajiban-kewajiban Anda yang telah timbul, termasuk namun tidak terbatas pada setiap kewajiban yang mungkin timbul akibat adanya sengketa, tuntutan, maupun tindakan hukum lainnya yang telah ada sebelum tanggal penghapusan Aplikasi, pembekuan sementara, atau pembekuan permanen Akun Anda.

Akun Anda dapat dibekukan untuk sementara waktu atau dapat dibekukan secara permanen karena hal-hal berikut, termasuk namun tidak terbatas pada:

Laporan Anda bahwa Akun Anda digunakan atau diduga digunakan atau disalahgunakan oleh orang lain;
Laporan Anda bahwa telepon seluler atau tablet pribadi Anda hilang, dicuri, atau diretas;
Kami mengetahui atau mempunyai alasan yang cukup untuk menduga bahwa Akun Anda telah dialihkan atau digunakan oleh orang lain;
Kami mengetahui atau dengan alasan yang cukup menduga bahwa telah terjadi hal-hal yang menurut pandangan Kami telah atau dapat merugikan Kami, Anda, Penyedia Layanan, atau pihak lainnya;
Kami mengetahui atau dengan alasan yang cukup menduga bahwa Anda telah mendaftar atau masuk dalam banyak Akun dalam satu perangkat untuk tujuan melanggaran Ketentuan Penggunaan, Kebijakan Privasi atau peraturan dan hukum yang berlaku;
Sistem Kami mendeteksi adanya tindakan yang tidak wajar dari penggunaan Akun Anda atau adanya kewajiban berdasarkan Ketentuan Penggunaan, dan/atau Kebijakan Privasi yang tidak dipenuhi oleh Anda;
Anda telah meninggal dunia, ditempatkan di bawah perwalian atau pengampuan atau mengalami ketidakmampuan lainnya yang menjadikan Anda tidak cakap hukum berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku;
Penggunaan Aplikasi atau Layanan oleh Anda atau pihak lain (yang menggunakan Akun Anda) dengan cara yang bertentangan dengan Ketentuan Penggunaan ini, Kebijakan Privasi, atau peraturan perundang-undangan yang berlaku; dan/atau
Perintah untuk pembekuan akun, baik sementara atau permanen, yang diterbitkan oleh institusi pemerintah atau moneter terkait atau berdasarkan perintah pengadilan yang diterbitkan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Jika Akun Anda dibekukan dan Anda memiliki bukti yang jelas bahwa Akun Anda seharusnya tidak dibekukan, Anda dapat membuat Laporan kepada Kami untuk menyampaikan bukti-bukti tersebut. Setelah melakukan pemeriksaan lebih lanjut terhadap Laporan Anda, Kami akan, atas kebijakan Kami sepenuhnya, menentukan untuk mengakhiri atau melanjutkan pembekuan terhadap Akun Anda. Pembekuan tidak akan diteruskan secara tidak wajar apabila Kami memutuskan bahwa hal-hal yang mengakibatkan terjadinya pembekuan telah diselesaikan.

Anda tidak akan menggunakan Aplikasi pada perangkat atau sistem operasi yang telah dimodifikasi diluar perangkat atau konfigurasi sistem operasi dan konfigurasi Sancita. Hal ini mencakup perangkat yang telah melalui proses “rooted” atau “jail-broken”. Perangkat rooted atau jail-broken adalah perangkat yang telah dibebaskan dari pembatasan yang dikenakan oleh penyedia layanan perangkat dan yang dimanufaktur tanpa persetujuan penyedia layanan perangkat. Penggunaan Aplikasi pada perangkat rooted atau jail-broken dapat merusak keamanan dan berujung pada transaksi penipuan.

Sancita tidak bertanggung jawab atas pengunduhan dan penggunaan Aplikasi pada perangkat rooted atau jail-broken. Risiko penggunaan anda terhadap perangkat rooted atau jail-broken sepenuhnya adalah risiko Anda. Anda mengerti dan setuju bahwa Sancita tidak bertanggung jawab atas segala kehilangan atau setiap konsekuensi lain yang diderita akibat penggunaan aplikasi Sancita pada perangkat rooted atau jail-broken. Kami berhak menghentikan Penggunaan Anda terhadap Aplikasi pada perangkat rooted atau jail-broken dan memblokir perangkat rooted atau jail-broken untuk menggunakan Aplikasi.

TINDAKAN YANG KAMI ANGGAP PERLU
Apabila Kami mengetahui atau mempunyai alasan yang cukup untuk menduga bahwa Anda telah melakukan tindakan asusila, pelanggaran, kejahatan. atau tindakan lain yang bertentangan dengan Ketentuan Penggunaan ini dan/atau peraturan komunitas KCI dan/atau perundang-undangan yang berlaku, baik yang dirujuk dalam Ketentuan Penggunaan ini atau tidak, Kami berhak untuk dan dapat membekukan Akun, baik sementara atau permanen, atau menghentikan akses Anda terhadap Aplikasi, termasuk Layanan, Konten Pihak Ketiga, Penawaran, dan/atau Metode Pembayaran yang terdapat di dalamnya, melakukan pemeriksaan, menuntut ganti rugi, melaporkan kepada pihak berwenang, dan/atau mengambil tindakan lain yang kami anggap perlu, termasuk tindakan hukum pidana maupun perdata.

Kami akan menindaklanjuti dengan melakukan investigasi dan/atau memfasilitasi Penyedia Layanan yang bersangkutan untuk melaporkan kepada pihak yang berwajib apabila Kami menerima Laporan adanya pelanggaran yang Anda lakukan atas Ketentuan Penggunaan ini ataupun pelanggaran terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku sehubungan dengan:

Pelecehan atau kekerasan verbal, termasuk namun tidak terbatas pada perihal fisik, jenis kelamin, politik, suku, agama, dan ras maupun ujaran kebencian yang Anda lakukan terhadap Kami dan/atau Penyedia Layanan;
Tindakan penipuan;
Penggunaan Aplikasi pada perangkat rooted atau jail-broken;
Pelecehan atau kekerasan seksual, baik secara verbal maupun fisik, yang Anda lakukan terhadap Penyedia Layanan.

Ketentuan ini juga berlaku sebaliknya apabila Anda mengalami tindakan sebagaimana disebutkan di atas yang dilakukan oleh Penyedia Layanan terhadap Anda.

PERNYATAAN ANDA
Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah berusia minimal 18 (delapan belas) tahun atau sudah menikah, tidak berada di bawah perwalian atau pengampuan, dan secara hukum memiliki kapasitas dan berhak untuk mengikatkan diri pada Ketentuan Penggunaan ini. Jika Anda tidak memenuhi ketentuan tersebut namun tetap mengakses atau menggunakan Aplikasi, Layanan, Konten Pihak Ketiga, Penawaran. atau Metode Pembayaran, Anda menyatakan dan menjamin bahwa tindakan Anda membuka, mengakses, atau melakukan aktivitas lain dalam Aplikasi telah disetujui oleh orang tua, wali, atau pengampu Anda. Anda secara tegas mengesampingkan setiap hak berdasarkan hukum untuk membatalkan atau mencabut setiap dan seluruh persetujuan yang Anda berikan berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini pada waktu Anda dianggap telah dewasa secara hukum.

Anda setuju untuk mengakses atau menggunakan Aplikasi, Layanan, Konten Pihak Ketiga, Penawaran, atau Metode Pembayaran hanya untuk tujuan sebagaimana ditentukan dalam Ketentuan Penggunaan ini dan tidak menyalahgunakan atau menggunakan Aplikasi, Layanan, Konten Pihak Ketiga, Penawaran, atau Metode Pembayaran untuk tujuan penipuan, menyebabkan ketidaknyamanan kepada orang lain, melakukan pemesanan palsu, atau tindakan-tindakan lain yang dapat atau dianggap dapat menimbulkan kerugian dalam bentuk apapun terhadap orang lain.
Anda memahami dan menyetujui bahwa seluruh rIsiko yang timbul dari penggunaan Aplikasi, Layanan, Konten Pihak Ketiga, Penawaran, dan Metode Pembayaran sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda dan Anda dengan ini setuju untuk melepaskan Kami dari segala tuntutan apapun sehubungan dengan kerusakan, gangguan, atau bentuk lain dari gangguan sistem yang disebabkan oleh akses tidak resmi oleh pihak lain.

Anda secara tegas membebaskan Kami, termasuk namun tidak terbatas pada pengurus, direktur, pembina, karyawan, dan agen Kami, dari dari setiap dan semua kewajiban, konsekuensi, kerugian baik materiil atau immateriil, tuntutan, biaya-biaya (termasuk biaya advokat) atau tanggung jawab hukum lainnya yang timbul atau mungkin timbul akibat pelanggaran Anda terhadap Ketentuan Penggunaan ini maupun sehubungan dengan tindakan Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga, Penyedia Penawaran, atau Penyedia Metode Pembayaran.

Anda mengakui bahwa Kami adalah yayasan nirlaba bidang sosial keagamaan, bukan perusahaan teknologi, transportasi, kurir, pos, jasa pengantaran, logistik, keuangan, dan lain-lain dan kami tidak memberikan layanan teknologi, transportasi, kurir, pos, jasa pengantaran, logistik, keuangan, dan layanan lain. Semua layanan teknologi, transportasi, kurir, pos, jasa pengantaran, logistik, keuangan, dan layanan lain disediakan pihak ketiga independen yang tidak disediakan oleh Kami.

Dengan melanjutkan akses atau penggunaan terhadap Aplikasi Sancita dan/atau Layanan, anda setuju untuk tunduk dan mematuhi semua ketentuan peraturan perundang-undangan terkait dan ketentuan penggunaan ini, termasuk semua perubahannya dan ketentuan penggunaan dari setiap penyedia layanan, penyedia konten pihak ketiga, penyedia penawaran, atau penyedia metode pembayaran. Segera hentikan akses atau penggunaan aplikasi Sancita dan/atau layanan jika anda tidak setuju dengan bagian apapun dari ketentuan penggunaan ini.

KEADAAN KAHAR
Aplikasi dapat diinterupsi oleh kejadian di luar kewenangan atau kontrol Kami, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, gangguan listrik, gangguan telekomunikasi, kebijakan pemerintah, dan lain-lain. Anda setuju untuk membebaskan Kami dari setiap tuntutan dan tanggung jawab jika Kami tidak dapat memfasilitasi Layanan, termasuk memenuhi instruksi yang Anda berikan melalui Aplikasi, baik sebagian maupun seluruhnya, karena Keadaan Kahar.

LAIN-LAIN
Anda mengerti dan setuju bahwa Ketentuan Penggunaan ini merupakan perjanjian dalam bentuk elektronik dan tindakan Anda menekan tombol ‘daftar’ saat pembukaan Akun atau tombol ‘masuk’ saat akan mengakses Akun Anda merupakan persetujuan aktif Anda untuk mengikatkan diri dalam perjanjian dengan Kami sehingga keberlakuan Ketentuan Penggunaan ini dan Kebijakan Privasi adalah sah dan mengikat secara hukum dan terus berlaku sepanjang penggunaan Aplikasi dan Layanan oleh Anda.

Anda tidak akan mengajukan tuntutan atau keberatan apapun terhadap keabsahan dari Ketentuan Penggunaan atau Kebijakan Privasi yang dibuat dalam bentuk elektronik.

Anda tidak dapat mengalihkan hak Anda berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Kami. Namun, Kami dapat mengalihkan hak Kami berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini setiap saat kepada pihak lain tanpa perlu mendapatkan persetujuan terlebih dahulu dari atau memberikan pemberitahuan sebelumnya kepada Anda.

Bila Anda tidak mematuhi atau melanggar ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan ini dan Kami tidak mengambil tindakan secara langsung, bukan berarti Kami mengesampingkan hak Kami untuk mengambil tindakan yang diperlukan di kemudian hari.

Ketentuan ini tetap berlaku bahkan setelah pembekuan sementara, pembekuan permanen, penghapusan Aplikasi, atau setelah berakhirnya perjanjian ini antara Anda dan Kami.

Jika salah satu dari ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan ini tidak dapat diberlakukan, hal tersebut tidak akan memengaruhi ketentuan lainnya.
Kami membuat Ketentuan Penggunaan ini dalam bahasa Indonesia. Setiap perbedaan akan diartikan sesuai dengan bahasa Indonesia.

Ketentuan Penggunaan ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap dan seluruh perselisihan yang timbul dari penggunaan Aplikasi atau Layanan tunduk pada yurisdiksi eksklusif Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.

CARA MENGHUBUNGI KAMI
Anda dapat menghubungi Kami melalui surat elektronik ke info@wilwatikta.or.id atau melalui telepon ke nomor (0815) 7231 0000. Semua korespondensi Anda akan dicatat, direkam dan disimpan untuk arsip Kami.
Saya telah membaca dan mengerti seluruh Ketentuan Penggunaan ini dan konsekuensinya dan dengan ini menerima setiap hak, kewajiban, dan ketentuan yang diatur di dalamnya.